Ngừng lại một phút, anh cố gắng nhớ lại những điều sau cùng Jones đã nói. Trong công việc, Jones lúc nào cũng vui vẻ trò chuyện với mọi người và luôn tham gia vào các hoạt động của công ty. "Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!".
Giờ đây anh thường xuyên giúp các con làm bài tập. Sau đó, tớ còn học thêm từ Jennifer vài điều nữa trước khi biết cách giao việc sao cho hiệu quả. - Tớ cũng không hiểu vì sao cô ấy luôn là người giúp tớ nhận ra những khiếm khuyết trong công việc quản lý của mình.
Duy chỉ có một điều là Josh đã vượt quá phạm vi thẩm quyền của mình khi giải quyết những việc mà tớ đã giao. Cậu đã làm hết sức mình. Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn.
Tớ cũng đã yêu cầu cô ấy nhắc lại những điều tớ nói và cả hai đều nghĩ mọi chuyện sẽ ổn. Khi nhìn thấy nụ cười bắt đầu nở trên môi James, Jones nói: Giờ đây anh không còn băn khoăn nữa mà tập trung suy nghĩ xem mình nên bắt đầu như thế nào và nên thay đổi những gì.
- Khởi đầu thì khá tốt. - Cảm ơn ông, - James khẽ đáp. Và những băn khoăn đó càng khiến anh thêm mệt mỏi.
Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ. Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian. Dù là trước mắt hay về lâu về dài, nó đều giúp cho công việc của cậu trở nên dễ dàng và trôi chảy hơn.
Vậy cậu đã làm gì để ổn định trở lại? Và nhờ thế, sự việc đã không đến nỗi khó khăn thế này. Giờ thì tôi đã hoàn toàn yên tâm.
- Khởi đầu thì khá tốt. Còn ở nhà, mọi người cũng vô cùng ngạc nhiên khi nhận thấy những sự thay đổi nơi James. Còn anh lại cảm thấy hứng thú trở lại với công việc bởi anh tin rằng những công việc mà mình đã giao phó cho các nhân viên sẽ được hoàn thành đúng hạn.
Tớ tin tưởng cô ấy sẽ làm được. Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui. Sau đó, giảm dần đi.
Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones. Thật là tuyệt vời, bà nên tập họp chúng lại và viết thành sách!". Và khi công việc không được như ý thì chính James là người phải chịu trách nhiệm sửa chữa những sai lầm ấy.