Tất cả chúng tôi khi đón nhận tin anh qua đời đều bị sốc mạnh. Nếu bạn tìm thấy một vấn đề cuốn hút bạn, hãy cố gắng làm sao cho người đang nghe bạn cũng bị lôi cuốn theo. Sau sự kiện này Herb đã quyết định chọn nghề nghiệp là một chuyên gia đàm phán.
Điều này có tác dụng đáng ngạc nhiên. Tôi đã đóng khung tấm ảnh này với bức hình của nó. Sau bao nhiêu năm đi làm, tôi đã tự nghiệm ra điều này: Nếu bạn làm việc hoàn hảo thì cứ yên tâm, không phải bận tâm nên nói chuyện với ông chủ như thế nào.
Xã hội ngày càng văn minh, ranh giới và sự phân biệt nam nữ ngày càng ít đi. Đừng mãi nói về những việc đâu đâu rồi phải vội vàng đi vào vấn đề chính trong những phút hiếm hoi còn lại. Anh ta nói đề tài này sẽ làm mọi người hứng thú lắm đây.
Trước ngày đó, Burns hỏi Benny: Thế là chúng bò ra cười sặc sụa, cười đến chảy cả nước mắt. Hãy thu hút sự chú ý của họ bằng cách nói đến những vấn đề thuộc lĩnh vực sở trường của bạn.
Đó chỉ là những cảm xúc và hồi tưởng trong ký ức mà tôi chia sẻ với gia đình Bob Woolf, như tất cả những ai từng rơi vào hoàn cảnh bối rối này. Tôi hỏi khán giả họ sẽ như thế nào nếu rơi vào tình huống của tôi. Trước khi bắt đầu bài nói của mình, hãy điều chỉnh micro cho phù hợp với bạn nhất.
Tôi nghĩ rằng chỉ có Joe cha mới biết phần còn lại của câu chuyện. Đó chính là tính công bằng trong giao tiếp: Một sự tương tác hai chiều. Nói chuyện với ông chủ không thể giống như cách nói với anh bạn ngang hàng hay với cấp dưới của bạn.
Thậm chí bạn đã ngập ngừng à, thì, ờ… bao nhiêu lần rồi. Cậu bé sẽ nhận được tiền huê hồng khi bán được sách. Tối Chủ Nhật, tôi nhận ra ra Dick quả thật không phóng đại.
Tôi đã thường xuyên cộng tác với Bob lẫn cô con gái tài giỏi của ông là Stacey Woolf. Người ta đã trao lại cho tôi tấm ảnh duy nhất họ tìm thấy trong người nó. Ông sẽ tạo ra một sự kiện lớn đấy.
Chỉ cần cho tôi biết ở đâu và khi nào. Lúc đó, tôi là người duy nhất đang có mặt trong đài. Anh sẵn sàng trả lời mọi câu hỏi của tôi về cuộc sống, về công việc ca hát một cách chân thật, không chút gượng gạo hay sáo rỗng.
Vài tháng sau, tôi có mặt ở bữa tiệc theo lời mời. Những người đồng trang lứa tôi lẫn người đứng tuổi đều biết và thích bài này. Ở buổi tiệc bạn không nên cho phép mình trầm mặc hay quá ư nghiêm nghị.